Kargo politikası

www.heykelsatinal.com üzerinden verilen siparişlerin kargo ve teslimat süreçleri aşağıda belirtilmiştir.

Kargo Süresi

• Ürünler, sipariş onayını takiben 10-14 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Teslimat Süresi

Kargo firması tarafından teslimat süresi, alıcının bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Olası gecikmelerde kargo firmasının teslimat süreçleri esas alınır.

Kargo Ücreti

• Tüm ürünlerde kargo ücreti, firmamıza aittir.
  

Teslimat Sırasında Kontrol

Ürün teslim alınırken kargo paketi mutlaka kontrol edilmelidir.
Hasarlı veya eksik ürün tespit edilmesi halinde, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturulmalı ve teslim alınmamalıdır.

Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde, sonradan oluşabilecek hasarlardan firmamız sorumlu değildir.

Adres ve Alıcı Bilgileri

Sipariş sırasında verilen adres ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.
Eksik veya hatalı adres bilgileri nedeniyle yaşanabilecek gecikme veya teslim edilememe durumlarından firmamız sorumlu tutulamaz.

Kargo Firması Seçimi

Kargo firması, firmamız tarafından belirlenmektedir.
Gerekli görülen durumlarda farklı kargo veya lojistik firmaları ile gönderim sağlanabilir.